{"id":2076,"date":"2023-09-29T14:34:57","date_gmt":"2023-09-29T12:34:57","guid":{"rendered":"https:\/\/ecogestionlp.enseigne.ac-lyon.fr\/wordpress\/?p=2076"},"modified":"2023-09-29T14:35:00","modified_gmt":"2023-09-29T12:35:00","slug":"champ-dactivite-du-titulaire-du-baccalaureat-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecogestionlp.edune.ac-lyon.fr\/?p=2076","title":{"rendered":"Champ d’activit\u00e9 du titulaire du baccalaur\u00e9at AGOrA"},"content":{"rendered":"\n

D\u00e9finition des m\u00e9tiers <\/mark><\/p>\n\n\n\n

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La mission globale :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Les m\u00e9tiers de l\u2019assistance \u00e0 la gestion consistent \u00e0 apporter un appui \u00e0 un dirigeant de petite structure, \u00e0 un ou plusieurs cadres ou \u00e0 une \u00e9quipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d\u2019interface, de coordination et d\u2019organisation dans le domaine administratif.
Ces m\u00e9tiers s\u2019exercent dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9 et au sein de tout type d\u2019organisations de petite, moyenne ou grande taille : entreprises, collectivit\u00e9s territoriales, administrations publiques, associations, fondations, h\u00f4pitaux, entreprises artisanales, mutuelles, etc. Ils se d\u00e9ploient dans un contexte de mutations profondes des activit\u00e9s de services, notamment en raison de l’impact des restructurations, des nouvelles formes d\u2019organisation du travail, de la d\u00e9mat\u00e9rialisation des informations, de la transformation num\u00e9rique
des activit\u00e9s et de l\u2019automatisation de certains processus.
L\u2019assistance \u00e0 la gestion des organisations poss\u00e8de \u00e0 la fois une dimension transversale et une dimension sp\u00e9cifique :
– transversale<\/mark><\/strong>, car la composante administrative existe naturellement dans chaque fonction, processus
ou projet, relevant de tout type d\u2019organisation, au sein de tous les secteurs d\u2019activit\u00e9 (y compris
industriels) mais aussi parce qu\u2019on assiste \u00e0 une forte mutualisation des fonctions administratives ;
– sp\u00e9cifique<\/mark><\/strong>, au sens o\u00f9 la gestion administrative int\u00e8gre les particularit\u00e9s, notamment \u00e9conomiques,
juridiques et r\u00e9glementaires, des contextes d\u2019exercice et des secteurs d\u2019activit\u00e9 : m\u00e9dico-social,
sant\u00e9, b\u00e2timent, immobilier, associations, \u00e9conomie sociale et solidaire, mutuelles, services publics,
agriculture, etc.
La prise en charge de ces deux dimensions implique donc de la part du personnel administratif, \u00e0 la fois :
– une certaine polyvalence <\/em>au sens o\u00f9 les interventions sur les processus de gestion (commerciaux,
productifs, de gestion du personnel, num\u00e9riques) mobilisent un spectre large de connaissances
techniques, juridiques et \u00e9conomiques qui n\u00e9cessitent d\u2019\u00eatre articul\u00e9es et combin\u00e9es entre elles pour r\u00e9pondre aux besoins de gestion et aux imp\u00e9ratifs de performance ;
– une r\u00e9elle professionnalit\u00e9 relationnelle<\/em> pour assurer le r\u00f4le d\u2019interface et de coordination entre les acteurs internes et externes de l\u2019entit\u00e9 ;
– une forme de sp\u00e9cialisation <\/em>qui porte moins sur une expertise technique que sur l\u2019appropriation des
contextes d\u2019exercice et des secteurs d\u2019activit\u00e9 ou encore le d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences
approfondies r\u00e9pondant aux besoins de l\u2019entit\u00e9 (juridique, comptable, logistique, etc.). Dans la mise
en \u0153uvre de la formation, cette sp\u00e9cialisation peut prendre la forme d\u2019une coloration sectorielle ou
fonctionnelle<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Activit\u00e9s constitutives de la mission :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le titulaire du baccalaur\u00e9at professionnel AGOrA peut \u00eatre conduit, dans les limites de sa responsabilit\u00e9 et de son autonomie \u00e0 :
– prendre en charge diff\u00e9rentes dimensions d\u2019assistance \u00e0 la gestion des relations avec les tiers<\/mark><\/strong>
(clients, usagers, adh\u00e9rents, fournisseurs, prestataires de service), et d\u2019assistance aux op\u00e9rations internes de l\u2019entit\u00e9 ;
– assurer l\u2019interface entre les diff\u00e9rents acteurs <\/strong><\/mark>internes et externes de l\u2019organisation. \u00c0 ce titre, il doit mobiliser une professionnalit\u00e9 relationnelle et r\u00e9dactionnelle visant \u00e0 maintenir et d\u00e9velopper les
relations tout en \u00e9tant porteur de l\u2019image et des valeurs de l\u2019organisation. Il peut intervenir avant la
prestation de service pour une information, une prise de rendez-vous, une demande de devis mais
\u00e9galement \u00e0 l\u2019issue de la prestation de service avec l\u2019envoi de la facture, l\u2019accueil d\u2019une r\u00e9clamation,
une relance de facture impay\u00e9e ;
– inscrire l\u2019action administrative au c\u0153ur des syst\u00e8mes d\u2019information et des \u00e9volutions num\u00e9riques<\/mark><\/strong>, en
int\u00e9grant notamment dans toutes les activit\u00e9s une culture quantitative permettant d\u2019identifier, de
collecter, traiter, structurer et contr\u00f4ler l\u2019information de gestion en vue de la mettre au service des
d\u00e9cideurs ;
– participer \u00e0 l\u2019organisation et \u00e0 la gestion mat\u00e9rielle d\u2019un service ou de l\u2019entit\u00e9<\/strong><\/mark>.
L\u2019ensemble de ces activit\u00e9s d\u2019assistance \u00e0 la gestion vise tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 s\u00e9curiser les op\u00e9rations, les processus et les projets, d\u00e9velopp\u00e9s par l\u2019organisation, dans toutes leurs composantes : relationnelle,
informationnelle, organisationnelle, op\u00e9rationnelle, documentaire et r\u00e9glementaire.
Le titulaire du baccalaur\u00e9at professionnel AGOrA devient ainsi un acteur incontournable de l\u2019organisation gr\u00e2ce \u00e0 sa ma\u00eetrise du contexte d\u2019exercice de sa mission et \u00e0 son efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle : il assure ses r\u00f4les d\u2019interface aupr\u00e8s des responsables, de r\u00e9f\u00e9rent reconnu par les tiers et de support pour les autres
membres et services de l\u2019entit\u00e9<\/p>\n\n\n\n

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